Nordisk StudentService AS
Kundekonsulent hos Nordisk StudentService AS
Oslo | Deltid
Vi søker en student som ønsker mer enn bare en deltidsjobb. Hos oss får du muligheten til å utvikle ferdigheter innen kundeservice, kommunikasjon og samarbeid, samtidig som du bygger relevant erfaring for din fremtidige karriere.
Om Nordisk StudentService AS
Nordisk StudentService AS er et moderne kundesenter som spesialiserer seg på løsninger for utdanningssektoren. Vi hjelper universiteter, høyskoler og studentorganisasjoner med å gi rask og profesjonell support til studenter over hele landet.
Fra våre lokaler sentralt i Oslo håndterer vi henvendelser på e‑post, chat og telefon, og sørger for at studenter får svar på alt fra opptak og betaling til praktisk informasjon om studiehverdagen.
Arbeidsoppgaver
Besvare kundehenvendelser profesjonelt via telefon, e-post og chat.
Veilede studenter og nyutdannede i bruken av Karriereløps digitale verktøy.
Registrere, kategorisere og følge opp kundesaker i vårt sentrale CRM-system.
Samarbeide tett med andre team for å sikre rask og nøyaktig problemløsning.
Bidra til kontinuerlig forbedring av våre interne rutiner og kundereisen.
Forventninger til deg
Vi ser etter en engasjert student som trives i dialog med mennesker og ønsker å lære mer om kundeservice i et profesjonelt og støttende miljø.
Kommunikasjon
Du uttrykker deg klart og tydelig på både norsk og engelsk, både skriftlig og muntlig.
Fleksibilitet
Du har mulighet til å jobbe 1-2 kvelder i uken og helger ved behov ved siden av studiene.
Resultatorientert
Du motiveres av å nå mål og yte det lille ekstra for at kunden skal føle seg ivaretatt.
Strukturert
Du håndterer flere oppgaver samtidig med god orden, nøyaktighet og proaktiv holdning.
Søknadsprosess
Klar for neste steg?
Vi har gjort det enkelt for deg å søke. Her er veien videre mot din nye deltidsjobb som kundekonsulent.
Send søknad
Last opp din CV og søknad via knappen under.
Intervju
Aktuelle kandidater kalles inn til et intervju, enten fysisk eller digitalt.
Oppstart
Vi blir enige om en oppstartsdato som passer perfekt med ditt studieløp.
Søknadsfrist: 15. mai
Spørsmål? Kontakt oss på rekruttering@karrierelop.no